Política de Privacidade

1. Introdução

A Verema ("nós", "nos", "nosso"), com sede na Av. Djalma Batista 1719, Manaus, AM — 69050-010, Brasil, está comprometida com a proteção das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de pessoas que interagem com nosso site e com nossos serviços de preparação de dados e ajuste fino de modelos de linguagem.

Esta política observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Podemos coletar informações técnicas de uso do site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de cookies e ferramentas de análise.

2.3 Dados de clientes em projetos contratados

Nos serviços que prestamos, recebemos datasets e materiais de treinamento fornecidos pelos contratantes. Esses dados são tratados exclusivamente para execução do escopo contratado e sob acordo de confidencialidade específico, não sendo abrangidos por esta política de site.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

Consentimento: para cookies analíticos e de marketing, quando coletados
Execução de contrato: para resposta a consultas e prestação de serviços contratados
Legítimo interesse: para melhoria contínua do site e dos serviços
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente

4. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

Responder às suas mensagens e consultas enviadas pelo formulário de contato
Fornecer e executar os serviços contratados
Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
Melhorar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Prestadores de serviços de infraestrutura: hospedagem e e-mail, sob obrigações de confidencialidade
Ferramentas de análise: como Google Analytics, quando o usuário consente com cookies analíticos
Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial ou norma legal aplicável

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política:

Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato
Dados de contratos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contratual aplicável (em geral, 5 anos)
Cookies: conforme descrito na nossa Política de Cookies

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:

Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
Controle de acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para execução de suas funções
Procedimentos documentados de resposta a incidentes
Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através da nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Eliminação: dos dados tratados com base no consentimento, quando não houver outra base legal
Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente
Oposição: ao tratamento com base em legítimo interesse
Reclamação à ANPD: à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis legais, eliminaremos essas informações imediatamente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas no site com pelo menos 10 dias de antecedência antes de entrar em vigor. A data de última atualização é indicada no início deste documento.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade de dados:

E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Djalma Batista 1719, Manaus, AM — 69050-010, Brasil
Controlador: Verema